Большое внимание к защите прав потребителей в сфере жилья в Узбекистане

В 2025 году Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана обработал свыше 1700 обращений касательно купли квартир, что привело к перерасчету в 22,1 млрд сумов в интересах потребителей. 76% жалоб были решены положительно. Источниками недовольства стали проблемы с качеством ремонта (42,9%), коммуникациями (40,8%) и задержками в передаче объектов (16,3%).

Анализ 130 договоров между застройщиками и покупателями показал, что в большинстве из них отсутствуют механизмы перерасчета, сроки сдачи, штрафы за задержки и гарантийные обязательства. В некоторых случаях контракты оформлялись без подписей застройщика, что позволяло избежать ответственности.

Также проверены рекламные материалы по 120 жилым комплексам, и некоторые организации получили финансовые штрафы за неправомерную рекламу объектов. Гражданам рекомендовано внимательно изучать условия договоров и проверять информацию через систему «Шаффоф курилиш» («Прозрачное строительство»). Министр строительства призвал граждан проверять регистрацию объектов в Инспекции строительного надзора для обеспечения соблюдения норм и законов.